Bestelling retourneren

Binnen 14 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum kunt u een bestelling bij ons retourneren via de post. Retourneren bij ons filiaal in Amersfoort is ook mogelijk. Voor het retourneren van zendingen dient u de onderstaande procedures te volgen. Graag verzoeken wij u om uw retour vooraf aan te melden, door ons schriftelijk op de hoogte te brengen dat u uw bestelling wenst te herroepen. U heeft vervolgens 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen.

Retouradres

De bestelling kunt u retourneren naar het volgende adres:

Bestekshop.nl
Havenweg 21C
3812 PR  Amersfoort
(vraag altijd een bewijs van verzending aan bij het Postkantoor) 

Retourzendingen

Indien u er een briefje bij doet en een kopie van de factuur dan ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wilt u uw bestelling annuleren voordat u deze heeft ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@bestekshop.nl met daarin vermeld uw bestelnummer en wij zorgen dat uw bestelling geannuleerd wordt. Als de bestelling al verstuurd is vervalt u in de hierboven beschreven regeling.

Let op

Voor retourzendingen adviseren wij het volgende:

  • Voeg een kopie van de factuur toe aan het pakket.
  • Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren.
  • Indien u wilt kunt u het pakket ook extra verzekeren. U bent namelijk aansprakelijk voor de retourzending. Is het pakket veel waard dan kan dit wenselijk zijn.

Heeft u vragen over uw bestelling?

Stuur ons dan een mailtje naar: info(@)bestekshop.nl of neem contact op met onze klantenservice.