Bestelling retourneren

Binnen 14 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum kunt u een bestelling bij ons retourneren via de post. Retourneren bij ons filiaal in Zeist is ook mogelijk. Voor het retourneren van zendingen dient u de onderstaande procedures te volgen. Het is daarnaast mogelijk om uw retour vooraf aan te melden, door ons schriftelijk op de hoogte te brengen dat u uw bestelling wenst te herroepen. U heeft vervolgens 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen.

Retouradres

De bestelling kunt u retourneren naar het volgende adres:

Bestekshop.nl
Slotlaan 138
3701 GS Zeist
(vraag altijd een bewijs van verzending aan bij het Postkantoor) 

Retourzendingen

Indien u er een briefje bij doet en een kopie van de factuur dan maken wij het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending binnen een week aan u over.

Wilt u uw bestelling annuleren voordat u deze heeft ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@bestekshop.nl met daarin vermeld uw bestelnummer en wij zorgen dat uw bestelling geannuleerd wordt. Als de bestelling al verstuurd is vervalt u in de hierboven beschreven regeling.

Let op

Voor retourzendingen adviseren wij het volgende:

  • Voeg een kopie van de factuur toe aan het pakket.
  • Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren.
  • Indien u wilt kunt u het pakket ook extra verzekeren. U bent namelijk aansprakelijk voor de retourzending. Is het pakket veel waard dan kan dit wenselijk zijn.

Heeft u vragen over uw bestelling?

Stuur ons dan een mailtje naar: info(@)bestekshop.nl of neem contact op met onze klantenservice.